Tasuta transport pakiautomaati alates 35 € ostukorvist!

TEENUSE TINGIMUSED

KĂ€esolevad teenuse tingimused reguleerivad test.hein24.ee kaudu pakutavate teenuste kasutamist. Teenuse kasutajaks loetakse isik, kes kĂŒlastab veebilehte, loob konto, esitab tellimuse vĂ”i kasutab muul viisil Barnabas OÜ poolt kaubamĂ€rgi Hein24 teenuseid.

1. ÜLDSÄTTED

  1. 1.1. Teenuse osutajaks on Barnabas OÜ, registrikood 17314374, KMKR nr EE102895346, asukoht Kaasiku 11, Kambja vald, Tartumaa, 61714, Eesti Vabariik, e-posti aadress info@hein24.ee.
  2. 1.2. Teenuse tingimused kehtivad kÔikidele kasutajatele, kes kasutavad test.hein24.ee pakutavat teenust, olenemata kasutamise vormist vÔi sagedusest.
  3. 1.3. Teenuse tingimusi vÔidakse ajakohastada, avaldades uuendatud versiooni veebilehel. Tingimuste muudatused jÔustuvad nende avaldamisel ning kehtivad edasi teenuse kasutamisel.

MÜÜGITINGIMUSED

KĂ€esolevad mĂŒĂŒgitingimused kehtivad veebipoes test.hein24.ee mĂŒĂŒdavate toodete ostmisel. Veebipoe pidajaks on Barnabas OÜ, registrikood 17314374, KMKR nr EE102895346, asukoht Kaasiku 11, Kambja vald, Tartumaa, 61714, Eesti Vabariik, e-posti aadress info@hein24.ee.

1. ÜLDSÄTTED

  1. 1.1. MĂŒĂŒgitingimused kehtivad kaupade ja teenuste ostmisel veebipoes test.hein24.ee.
  2. 1.2. Veebipoe omanikul on Ôigus tingimusi ja hindu igal ajal muuta. Muudatused avaldatakse veebipoes ning kehtivad alates avaldamise hetkest.
  3. 1.3. KÔik hinnad on eurodes ning sisaldavad kÀibemaksu.

2. TELLIMINE JA MAKSMINE

  1. 2.1. Tellimuse esitamiseks valib ostja sobivad tooted, lisab need ostukorvi ja esitab tellimuse, tÀites vajalikud andmevÀljad.
  2. 2.2. Tellimuse eest saab tasuda Montonio makselahenduse kaudu, mis vĂ”imaldab turvalisi pangalinke ja muid makseviise vastavalt kliendi asukohariigile. Soovi korral saab tasuda ka pangaĂŒlekandega vastavalt esitatud arvele.
  3. 2.3. Tellimus loetakse jĂ”ustunuks alates hetkest, mil makse on laekunud mĂŒĂŒja arvelduskontole.
  4. 2.4. Kui tellimuse eest ei tasuta 3 pĂ€eva jooksul, tĂŒhistatakse see automaatselt.

3. KAUBA KOHALETOIMETAMINE

  1. 3.1. Kaupu saadetakse Eesti Vabariigi, LĂ€ti, Leedu ja Soome piires.
  2. 3.2. Toodete kohaletoimetamiseks kasutatakse Omniva teenuseid.
  3. 3.3. Tarneaeg on reeglina 1–5 tööpĂ€eva pĂ€rast makse laekumist. Eritellimuste korral vĂ”ib tarneaeg pikeneda kuni 14 tööpĂ€evani.
  4. 3.4. Kohaletoimetamise maksumus sÔltub valitud teenusest ja kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

4. TAGANEMISÕIGUS JA TAGASTUSED

  1. 4.1. Ostjal on Ôigus 14 pÀeva jooksul alates kauba kÀttesaamisest lepingust taganeda.
  2. 4.2. TaganemisĂ”igus ei kehti avatud pakendiga toidu- ja hĂŒgieenitoodetele (nt hein, maiused, loomasööt) ning eritellimustele vĂ”i kliendi soovil kohandatud toodetele.
  3. 4.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.
  4. 4.4. Tagastamisega seotud kulud kannab ostja, vÀlja arvatud juhul, kui toode on defektne vÔi vale.
  5. 4.5. Raha tagastatakse hiljemalt 14 pÀeva jooksul samale arvelduskontole, kust makse tehti.

5. PRETENSIOONI ESITAMINE

  1. 5.1. MĂŒĂŒja vastutab toodete lepingutingimustele mittevastavuse eest kuni 2 aasta jooksul alates kauba ĂŒleandmisest, vĂ€lja arvatud juhul, kui tegemist on kiiresti riknevate kaupadega, mille sĂ€ilivusaeg on lĂŒhem.
  2. 5.2. Pretensioon tuleb esitada aadressil info@hein24.ee, lisades tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse.
  3. 5.3. MĂŒĂŒja vastab pretensioonile 15 pĂ€eva jooksul.

6. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

  1. 6.1. MĂŒĂŒja töötleb kliendi isikuandmeid vastavalt Privaatsustingimustele.
  2. 6.2. Andmeid kasutatakse tellimuste tÀitmiseks, klienditeeninduseks ja seadusest tulenevate kohustuste tÀitmiseks.

7. OTSETURUSTUS JA UUDISKIRI

  1. 7.1. Uudiskirjaga liitumisel kasutab mĂŒĂŒja kliendi e-posti aadressi reklaamiteadete saatmiseks ainult kliendi nĂ”usolekul.
  2. 7.2. Kliendil on igal ajal Ôigus uudiskirjast loobuda kirja jaluses oleva lingi kaudu vÔi kirjutades info@hein24.ee.

8. VASTUTUS

  1. 8.1. MĂŒĂŒja ei vastuta kahjude eest, mis tulenevad toodete vÀÀrkasutusest vĂ”i ostja esitatud ebaĂ”igetest andmetest.
  2. 8.2. MĂŒĂŒja ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest, kui see on tingitud ostja tegevusest vĂ”i vÀÀramatust jĂ”ust.

9. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

  1. 9.1. KÔik vaidlused lahendatakse lÀbirÀÀkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jÔuta, kuulub vaidlus lahendamisele Tarbijavaidluste komisjonis vÔi kohtus vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
  2. 9.2. Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvorm: ec.europa.eu/consumers/odr

10. KLIENDI ARVAMUSED JA NENDE KONTROLLIMINE

  1. 10.1. Klientidel on vĂ”imalus esitada arvamusi ja jĂ€tta arvustusi mĂŒĂŒja toodete ning teenuse kohta (edaspidi "arvustused"). Arvustuse lisamine on vabatahtlik.
  2. 10.2. Arvustused avaldatakse ĂŒldjuhul kohe pĂ€rast esitamist ning neid vĂ”idakse hiljem mÔÔdukalt modereerida (nĂ€iteks solvava, spĂ€mm- vĂ”i ebaseadusliku sisu eemaldamine). MĂŒĂŒja ei ole kohustatud avaldama kĂ”iki arvustusi ega neid tĂ€htajatult sĂ€ilitama.
  3. 10.3. Arvustused peavad olema ausad, pÔhineda kliendi enda kogemusel ning olema kooskÔlas seaduste ja heade kommetega. Keelatud on solvavad, vaenu Ôhutavad, Àhvardavad, diskrimineerivad, eksitavat vÔi valeinfot, autoriÔigusi rikkuvat vÔi muul viisil Ôigusvastast sisu sisaldavad arvustused.
  4. 10.4. Klient vastutab ise oma arvustuse sisu eest. Arvustuse esitamisel annab klient mĂŒĂŒjale lihtlitsentsi kasutada, kopeerida, salvestada, tĂ”lkida ja avaldada arvustust mĂŒĂŒja veebilehel ja turundusmaterjalides ilma eraldi tasu maksmiseta.
  5. 10.5. Veebilehel vĂ”ib arvustuse juures kuvada mĂ€rget "Kinnitatud ost" vĂ”i sarnast tĂ€histust. See mĂ€rge kuvatakse ĂŒksnes siis, kui mĂŒĂŒja sĂŒsteem tuvastab, et arvustuse esitanud kasutaja on sama toote tĂ”epoolest ostnud ning on arvustuse esitamise hetkel sisse logitud.
  6. 10.6. MĂŒĂŒjal on igal ajal Ă”igus arvustus tĂ€ielikult vĂ”i osaliselt eemaldada, kui see rikub kĂ€esolevaid tingimusi vĂ”i kehtivaid Ă”igusakte, on eksitav vĂ”i kahjustab pĂ”hjendamatult teiste isikute Ă”igusi ja mainet.
  7. 10.7. Kui klient leiab, et mĂ”ni arvustus on sobimatu vĂ”i Ă”igusvastane, vĂ”ib ta sellest teavitada mĂŒĂŒjat e-posti teel aadressil {EMAIL}. MĂŒĂŒja vaatab teate mĂ”istliku aja jooksul lĂ€bi ja otsustab, kas arvustus jĂ€tta alles, muuta vĂ”i eemaldada.

11. EBASEADUSLIKU SISU HALDAMINE (DSA)

  1. 11.1. Kui kasutaja mÀrkab, et veebilehel esineb ebaseaduslikku sisu (nt laim, valeandmed, autoriÔiguste rikkumine), on tal Ôigus sellest teatada e-posti teel aadressil info@hein24.ee.
  2. 11.2. MĂŒĂŒja hindab saadud teateid mĂ”istliku aja jooksul ning eemaldab sisu, kui see on selgelt ebaseaduslik vĂ”i rikub tingimusi.
  3. 11.3. Eemaldamisotsuse korral teavitatakse kasutajat tema postitatud sisu kustutamisest vÔi piiramisest ning pakutakse vÔimalust vastuvÀite esitamiseks.
Hein24