ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В данной политике конфиденциальности объясняется, как Hein24 обрабатывает персональные данные на сайте test.hein24.ee, а также при оформлении заказов в интернет‑магазине. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу info@hein24.ee.
1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 1.1. Оператором персональных данных является Barnabas OÜ, регистрационный код 17314374, адрес Kaasiku 11, Kambja vald, Tartumaa, 61714, Республика Эстония, e‑mail info@hein24.ee.
2. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- 2.1. Мы можем обрабатывать следующие данные: имя, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес доставки, платёжную информацию (платёжный провайдер), историю покупок и переписку со службой поддержки.
- 2.2. При использовании контактной формы мы обрабатываем данные, которые вы указываете (имя, e‑mail, сообщение).
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
- 3.1. Исполнение договора – оформление заказов, доставка товаров и общение с клиентами.
- 3.2. Исполнение юридических обязательств (бухгалтерский учёт, урегулирование потребительских споров).
- 3.3. Законный интерес – статистика, улучшение качества услуг и предотвращение мошенничества.
- 3.4. Прямой маркетинг – рассылки и предложения только на основании вашего согласия.
4. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА
- 4.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа использования и предоставления вам релевантного контента.
- 4.2. Вы можете в любое время изменить настройки cookie с помощью кнопки конфиденциальности в правом нижнем углу страницы.
- 4.3. Для аналитики мы можем использовать, например, Google Analytics или аналогичные инструменты.
5. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
- 5.1. Мы отправляем новостную рассылку только при наличии вашего согласия (например, при оформлении заказа или через отдельную форму подписки).
- 5.2. Вы можете отказаться от рассылки в любое время, воспользовавшись ссылкой внизу письма или написав нам по адресу info@hein24.ee.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- 6.1. Персональные данные могут передаваться поставщикам услуг (службы доставки, платёжные решения, IT‑партнёры) только в объёме, необходимом для оказания услуги.
- 6.2. Все поставщики услуг обязаны обеспечивать конфиденциальность данных и применять соответствующие меры безопасности.
7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
- 7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения указанных выше целей или сколько требуется в соответствии с законом (например, бухгалтерские документы – 7 лет).
8. ВАШИ ПРАВА
- 8.1. В частности, вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, а также право возражать против обработки.
- 8.2. Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу info@hein24.ee.
9. ЖАЛОБЫ
- 9.1. Если вы считаете, что обработка персональных данных нарушает ваши права, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных или обратиться в суд.